Luo laadukasta talouden neuvontapalvelua ilman investointia

Onko suunnitelmissasi lähteä tarjoamaan neuvontapalveluita nykyisille kirjanpidon asiakkaillesi? Tilitoimiston laajempi palvelutarjonta luo uutta kasvua, ja todennäköisesti voi lisätä myös asiakasuskollisuutta. Asiakkaat, jotka saavat sekä kirjanpito- että talouspalvelut samalta tilitoimistolta, ovat todennäköisemmin uskollisempia asiakkaita pitkällä tähtäimellä. Kun asiakkaasi menestyvät, sinä menestyt. Hyvä sana kuuluu kauas, ja voit suositusten kautta saada taas lisää uusia asiakkaita. Talousneuvonta on siirtymässä kohti teknologialähtöisiä ratkaisuja. Riskrate talousraportoinnin automaation avulla tilitoimistot voivat luoda laadukkasta neuvontantopalvelua nopeammin ja helpommin ilman alkuinvestontia. Käytännössä ainoa, mikä ratkaisee, on tilitoimistosi tavoitteet ja tiimisi motivaatio.

Riskrate talousraportoinnin automaatiolla pieni tilitoimisto voivat luoda uusia neuvontapalveluita ilman käyttöönottoprojektia. Riskrate voi vähentää yli 90 % yksittäiseen tulosanalyysiin käytetystä ajasta. Voit tarjota laadukasta neuvontapalvelua ilman kahden uuden kokoaikaisen työntekijän rekrytointia samaan tehtävään.

Kokosimme tähän blogiin vinkit, joilla tilitoimistosi voi käynnistää laadukasta talouden neuvontapalvelua riskrate automaatiolla ilman alkuinvestointia. On hyvä muistaa, että asiakkaasi, yrityksen toimitusjohtaja, on harvoin talouden ammattilainen. Tyypillisesti toimitusjohtaja on myynnin ammattilainen. Tutkimusten mukaan 30% toimitusjohtajista on sitä mieltä, että tilitoimisto on hänelle se tärkein talouden kumppani. Toimitusjohtaja haluaa puhua talousasioista ihmisen, ei siis robotin, chatbotin tai ohjelman, kanssa. Toimitusjohtaja on usein kärsimätön, ja haluaa saada vastaukset heti. Siksi toimitusjohtaja arvostaa ennenkaikkea hyvää palvelua. Lähdetäänkö liikkeelle?

1. Kartoita tiimisi kanssa asiakkaiden tarpeet.

Kartoita tiimisi kanssa kirjanpitoasiakkaiden tarve. Käy läpi asiakkaiden taloudellinen tilanne tarkastelemalla heidän tulokset ja taseet viimeisten 1 - 5 vuoden ajalta. Voit saada tämän raportin valmiina digitaalisena analyysinä myös riskratesta. Tunnista ne alueet, joilla voisitte auttaa asiakasta ja tarjota heille tukea, jota he tarvitsevat saavuttaakseen tavoitteensa. Personoi neuvontapalvelusi vastaamaan kunkin asiakkaan ainutlaatuisia tarpeita. Mikäli sama tarve toistuu usealla asiakkaallasi, voit luoda yhden tai useamman palvelupaketin. Kerro henkilökohtaisesta neuvontapalvelustanne kirjanpitoasiakkaille. Kysy tarpeesta, varmista asiakkaasi tavoitteet ja keskustelkaa, kuinka palvelusi voisi auttaa asiakastasi menestymään. Palvelusi voi auttaa asiakastasi saavuttamaan myynnin ja kannattavuuden tavoitteet tai reagoimaan talouden muutoksiin ajoissa, joka voi säästää suuria summia rahaa.

Neuvontapalvelulla asiakkaasi voi myös optimoida verotusta tai ennakoida lainaneuvotteluja. Palvelusi voi olla myös raportointipalvelu, kuten laadukas hallitusraportti, joka auttaa asiakastasi valmistautumaan tärkeään kokoukseen huolella tai johdolle menevä säännöllinen tulosennuste tilikauden tuloksesta. Uskomme, että talouden asiantuntemuksesi yhdessä laadukkaan talousraportin kanssa tuo paljon hyötyä asiakkaasi päätöksentekoon, ehkä jopa enemmän mitä hän tällä hetkellä voi edes kuvitella.

2. Käynnistä pilotti: tarjoa valmis digitaalinen tulosennuste ja analyysi asiakkaille. Anna asiantuntemuksesi loistaa.

Käynnistä pilotti tarjoamalla valmis digitaalinen tulosanalyysi ja ennuste tilikauden loppuun saakka asiakkaillesi. Voit saada digitaalisen tulosanalyysin ja tulosennusteen klikkauksella riskratesta eli käytännössä voit tarjota asiakkaalle laadukasta talouden neuvontapalvelua ilman alkuinvestointia.

Käy tulosennuste ja analysoitu tulos yhdessä asiakkaan kanssa läpi. Anna hänen kokea arvo omakohtaisesti ja nähdä palvelusi hyödyt. Anna asiantuntemuksesi loistaa.

Sopikaa jatkosta, joka voi olla esimerkiksi taloudellisen tilanteen läpikäynti kerran kuukaudessa.

Voitte tavata kasvotusten tai online tapaamisella Teamsissa/Google Meetissä, jos asiakkaasi sijaitsee fyysisesti kaukana toimistostasi. Tapaamisten välillä, voi olla hyvä olla säännöllisesti yhteydessä asiakkaisiin tarjotaksesi jatkuvaa tukea ja vastataksesi heidän mahdollisiin kysymyksiin. Tämä on tärkeää, jos rakennatte esimerkiksi budjettia yhdessä.

3. Kerro säännöllisesti huomioistasi asiakkaalle ja miettikää yhdessä asiakkaan liiketoiminnan tavoitetteita.

Asiakkaallesi on tärkeää, että kerrot huomioistasi hänelle esimerkiksi silloin, kun tarkastelet heidän kuukausiraporttiaan, tilinpäätöstään tai veroilmoitustaan.

Miettikää yhdessä, asiakkaan liiketoiminnan tavoitteita ja kuinka esimerkiksi tulosennuste, säännöllinen tulosanalyysi, johdon raportti tai kustannuspaikkakohtainen seuranta voisi tukea asiakaan päätöksentekoa matkalla tavoitteisiin.

Sopikaa jatkosta, joka voi olla esimerkiksi budjetin tai rullaavan tulosennusteen rakentaminen tai seuranta.

4. Voisitko tarjota kampanjatarjouksia uusille asiakkaille?

Voisitko tarjota kirjanpito-asiakkaillesi tarjouksia ja kampanjaetuja uuden talousneuvontapalvelun aloittamisesta? Jos tilitoimistollasi on kuukausikello tai vuosikello, voisitte kohdentaa kampanjat uusille asiakkaille sen mukaisesti.

5. Rohkaise asiakkaita antamaan palautetta, asiakaspalaute on ylivoimaisesti paras tapa kehittää palveluasi eteenpäin.

Tärkein asia palvelusi kehittämisen kannalta on asiakaspalaute. Siksi on tärkeää, että rohkaiset asiakkaitasi antamaan palautetta neuvontapalvelusi parantamiseksi. Mitä kriittisempi asiakaspalaute, sen arvokkaampi Asiakaspalaute on ylivoimaisesti paras tapa kehittää palveluasi eteenpäin. Palaute auttaa entistä useampia asiakkaita saavuttamaan taloudelliset tavoitteet, joka tuo sinulle lisää tyytyväisiä asiakkaita. Se tarkoittaa kasvua. Lämpimät onnittelut uudesta liiketoiminnasta. 🎉 Olemme varmoja, että sinulla on kaikki onnistumisen edellytykset. Toivotamme sinulle kaikkea hyvää ja olemme täällä tukemassa sinua kaikin mahdollisin tavoin. Tarvitsetko apua ennen testikäyttöä tai haluaisitko kysyä jotain? Tiimimme on valmiina palvelemaan sinua. Voit varata tapaamisen tästä.  Kiitos. Odotamme innolla tapaamistamme.

Automate all your financial reporting with riskrate

Start using riskrate free of charge. No manual work, hidden costs, set-up fees, or integration projects.

We think growing faster with less risk should be a basic right for every company.

Sign up and run your first financial report in less than 3 minutes.

Book a 30-minute demo.